Perché i misuratori Wagner?

Acquistare uno strumento Wagner Meters è molto più di una semplice transazione commerciale. È solo un tassello di un rapporto dedicato ad aiutare te e la tua attività a eccellere. La missione di Wagner Meters è fornire al settore gli strumenti e la formazione necessari per gestire i problemi di umidità. Per raggiungere questo obiettivo, ci impegniamo a costruire relazioni solide che durano a lungo, prima e dopo ogni vendita.

Così, Cosa puoi aspettarti quando ti connetti con Wagner Meters? Risorse didattiche utili scritte dai nostri esperti, risposte alle tue domande con una semplice telefonata e strumenti di gestione dell'umidità di qualità comprovata per aiutarti a proteggere te e la tua attività.

Attraverso il confronto quotidiano con gli operatori del settore, il team Wagner presta grande attenzione alle loro sfide. Ascoltiamo le difficoltà che gli operatori del settore incontrano quando affrontano problemi di umidità. Rispondiamo alle domande degli operatori sulla gestione dell'umidità. Non importa se la domanda sull'umidità non riguarda l'utilizzo di un prodotto Wagner. Non importa se la persona che pone la domanda è un cliente Wagner o meno.

Scopri come il nostro approccio ispiratore al servizio clienti e alla formazione del settore si concretizza nella pratica.

Scoprire la storia dietro allo sviluppo di alcuni degli strumenti di gestione dell'umidità più affidabili e collaudati sul mercato vi permetterà di comprendere il ruolo fondamentale che la nostra cultura aziendale ha svolto in ogni fase del percorso. Una cultura di servizio e supporto che si estende a chiunque tema che l'umidità possa compromettere il proprio lavoro.

Il nostro impegno quotidiano per il servizio clienti

Quindi ascoltiamo ogni giorno. Ora, lo facciamo principalmente al telefono. (Non vediamo l'ora di rivedere le persone alle fiere e agli incontri delle organizzazioni di settore.) Clienti e non clienti chiamano regolarmente Wagner Meters. Quando lo fanno, parlano con una persona competente e disposta ad aiutarli. Alcuni inviano email e spesso ricevono una chiamata da noi. In ogni caso, stanno parlando con qualcuno che ascolta la loro situazione.

Jason Spangler, il nostro responsabile vendite pavimenti, spiega: "Cerchiamo di capire cosa desidera chi ci chiama. Non si tratta di vendergli il contatore più costoso del mercato. Si tratta di trovare la soluzione giusta per lui. Ma possiamo saperlo solo ascoltando e capendo di cosa ha realmente bisogno. Solo allora possiamo offrirgli delle opzioni per prendere la decisione".

Se scelgono un misuratore Wagner, spesso li indirizziamo al nostro distributore locale più vicino. Per noi, acquistare un misuratore Wagner non è una transazione. È l'inizio di una conversazione più ampia. Vogliamo che abbiano accesso diretto a formazione e supporto di persona.

Possono sempre contattarci. Il nostro team parla spesso con i clienti che hanno domande su come utilizzare al meglio i loro strumenti Wagner Meters. Di solito, possiamo aiutarli direttamente al telefono. A volte inviamo un nostro collaboratore in cantiere o per l'installazione di contatori in linea.

Molte persone non chiamano nemmeno per chiedere informazioni sui contatori. Hanno invece domande su umidità, calcestruzzo o pavimenti. Queste chiamate ricevono la stessa attenzione. Le chiamate di consulenza sono un'estensione della missione di Wagner Meters: aiutare gli artigiani qualificati a eccellere nel loro lavoro. Pubblichiamo anche molto materiale didattico sulla gestione dell'umidità.

Il nostro approccio al servizio clienti rispecchia la cultura aziendale interna: fornire alle persone le informazioni, gli strumenti e il supporto di cui hanno bisogno per avere successo e poi lasciare che siano loro a farlo.

Una missione di innovazione ed eccellenza

Fin dall'inizio, Wagner Meters è stata un'azienda leader nell'innovazione nella misurazione dell'umidità.

Belle parole, ma non raccontano tutta la verità. L'innovazione non nasce dal nulla, e decenni di eccellenza e innovazione in Wagner Meters non sono frutto del caso.

Uno degli aspetti migliori dell'ascolto è quanto impariamo dai nostri clienti e da altri operatori del settore. Ascoltiamo le loro preoccupazioni sull'umidità e le loro opinioni su come gestiscono le loro attività e la loro reputazione. Ci forniscono anche feedback costruttivi sui nostri prodotti attuali. Lo fanno perché hanno fiducia nel fatto che li ascolteremo. Hanno anche fiducia nel fatto che prenderemo in seria considerazione le loro opinioni.

I nostri team di ingegneria e sviluppo prodotto sfruttano ciò che apprendiamo attraverso tutte queste conversazioni. Questo influenza nuove funzionalità, aggiornamenti del design fisico e persino la creazione di un nuovo prodotto.

Abbiamo sviluppato il DataMaster™ Perché continuavamo a sentire quanto le persone fossero stanche di tracciare i risultati dei test su pezzi di carta casuali. Era un dispositivo fisico quando fu introdotto per la prima volta. Con il DataMaster, potevano creare una registrazione digitale inattaccabile delle letture. Apprezzavano l'integrità dei dati, ma non erano entusiasti della sensazione al tatto, e ce lo fecero sapere. Erano abituati ai loro telefoni e tablet. Così, il DataMaster si è evoluto da un dispositivo portatile che gli utenti acquistavano a un'app gratuita scaricabile su qualsiasi dispositivo mobile. Con questa evoluzione sono arrivate nuove funzioni di gestione dei dati, come la possibilità di caricare i risultati sul cloud con un semplice tocco.

Il ciclo di feedback che si snoda dai nostri clienti allo sviluppo del prodotto si estende a tutte le linee di prodotti Wagner. Lo stesso vale per i rigorosi test che effettuiamo su ogni nuovo sviluppo. Non ci interessa "arrivare sul mercato per primi". Ci interessa l'eccellenza del prodotto. E poi lo lanceremo sul mercato.

Per noi l'eccellenza del prodotto è intesa come precisione, affidabilità, durevolezza e semplicità d'uso.

Fu così che Delmer Wagner fondò Wagner Meters, concentrandosi su innovazione tecnica, eccellenza del prodotto e servizio clienti. Senza tutti e tre, Wagner Meters non sarebbe l'azienda che è oggi.

La storia iniziale dell'innovazione di Wagner

Il fondatore Delmer Wagner costruì il suo primo rilevatore di umidità mentre lavorava in una segheria. Il suo modello era più compatto e affidabile, e i costi di produzione erano inferiori. Nel 1965 fondò Wagner Electronics con il suo rilevatore di umidità in linea di seconda generazione. Wagner fece molto più che progettare un rilevatore di umidità più efficace. Rivoluzionò il modo in cui le segherie potevano utilizzarli per migliorare le operazioni di essiccazione.

Wagner Meters continua a produrre un flusso costante di prodotti innovativi. Questo risultato è ottenuto ascoltando gli operatori del settore e utilizzando le tecnologie più avanzate. Il risultato è una gamma di prodotti per la misurazione dell'umidità durevoli e con una precisione leader nel settore.

Quando il figlio di Delmer, Ed Wagner, entrò in azienda, ascoltò le frustrazioni delle segherie. I misuratori di umidità a puntale erano troppo sensibili alla temperatura. Non riuscivano a misurare l'umidità in profondità nel legno. Nel 1981, progettò un misuratore di umidità portatile, senza puntale, che risolveva queste frustrazioni e altro ancora.

Abbiamo anche ricevuto segnalazioni da installatori di pavimenti in legno. Erano insoddisfatti dell'utilizzo di misuratori di umidità a punta, che compromettevano l'umidità del legno duro, lasciando antiestetici forellini. Il nostro team ha risposto sviluppando una nuova linea di misuratori di umidità senza punta negli anni '1990. Gli installatori di pavimenti potevano ora utilizzare un misuratore di umidità portatile che forniva letture di umidità accurate e proteggeva il loro lavoro.

Gli installatori di pavimenti ci hanno anche parlato di un'altra sfida ricorrente. Si sono accorti che spesso posavano pavimenti in legno su cemento non ancora asciutto. I loro pavimenti si rovinavano perché il legno assorbiva l'umidità dal cemento.
In risposta a ciò, il nostro team Wagner Meters ha intrapreso una ricerca pluriennale, indagando i progressi scientifici alla base della misurazione dell'umidità nel calcestruzzo. Alla fine, abbiamo collaborato con CTLGroup per sviluppare un test di umidità relativa in situ per il calcestruzzo. Si tratta di un test di umidità specifico per la profondità, molto più accurato e affidabile dei test di umidità superficiale comunemente utilizzati. I nostri primi kit di test Rapid RH® per la misurazione dell'umidità del calcestruzzo sono stati venduti nel 2005.

Tutte e tre le linee di prodotto – prodotti forestali, calcestruzzo e pavimenti in legno – continuano a progredire, innovare e vincere premi. Le linee di prodotto si sono ampliate per includere accessori di valore, tra cui strumenti digitali per la reportistica e la raccolta dati, e altri prodotti che rendono il processo di gestione dell'umidità più semplice ed efficace.

Delmer progettò il primo rilevatore di umidità compatto in linea decenni fa. Oggi, Wagner Meters continua a produrre prodotti pluripremiati. Il nostro successo e la nostra longevità sono dovuti a valori aziendali che ispirano l'innovazione: una forte etica del lavoro, l'impegno ad ascoltare i clienti e l'attenzione alla progettazione e produzione di strumenti di altissima qualità.

Perché acquistare un kit per il test rapido dell'umidità del calcestruzzo RH?

Wagner Meters ha aperto nuove strade quando è entrata nel mondo della misurazione dell'umidità del calcestruzzo. Letteralmente. La maggior parte degli altri metodi di misurazione dell'umidità del calcestruzzo misurava solo l'umidità superficiale. Gli strumenti disponibili per misurare l'umidità del calcestruzzo sotto la superficie erano ingombranti e costosi.

Il sistema Rapid RH® ha reso i test di umidità relativa (UR) in situ accessibili al tipico installatore di pavimenti. I nostri ingegneri hanno adottato un approccio progettuale radicale. Hanno racchiuso il sensore e il display in un'unica piccola unità monouso. Gli installatori di pavimenti potevano installare e lasciare il piccolo sensore autonomo e calibrato in fabbrica nella soletta in calcestruzzo. I sensori monouso non dovevano essere rispediti al produttore per la ricalibrazione. Inoltre, gli installatori di pavimenti potevano tornare tutte le volte che era necessario per effettuare nuove letture, monitorando al contempo il processo di asciugatura.

Grazie a queste innovazioni, il primo sistema, il Rapid RH 4.0, ha ricevuto il premio World of Concrete (WOC) come prodotto più innovativo nel 2006. Per quanto rivoluzionario fosse il design del primo sensore Rapid RH, la spinta a sviluppare nuove tecnologie e innovazioni non si è fermata lì.

Con i nostri sensori di umidità relativa in situ ora nelle mani degli appaltatori, il loro feedback pratico ha guidato ulteriori innovazioni. In primo luogo, i nostri ingegneri hanno sviluppato la tecnologia Touch-n-Sense™ per rendere la lettura dei sensori più rapida e semplice. Successivamente, il team di ingegneri ha progettato il sensore intelligente Rapid RH 5.0, che abbiamo introdotto nel 2015 in risposta alla richiesta di un sensore di umidità relativa riutilizzabile.

All'epoca il nostro obiettivo era molto più ambizioso del semplice lancio sul mercato di un sensore riutilizzabile. Un kit di prova RH riutilizzabile di Wagner Meters Dovevamo migliorare l'esperienza. Per questo motivo, il nostro reparto tecnico ha progettato la camera di controllo della calibrazione EasyCare CalCheck®. Questo dispositivo unico ha risolto una delle principali sfide dei sensori riutilizzabili: conformarsi in modo rapido e semplice al requisito ASTM F2170, che prevede che ogni sensore venga controllato per la calibrazione non più di 30 giorni prima dell'uso.

Uno dei traguardi raggiunti è stato la realizzazione del test di umidità del calcestruzzo con la massima precisione del settore. Un altro è stato lo sviluppo di un sistema completo di strumenti che ha semplificato la gestione dei dati di prova. I sensori Rapid RH, l'app gratuita DataMaster e un lettore progettato da Wagner che trasmette i dati in modalità wireless ai dispositivi mobili funzionano insieme come un sistema integrato per la raccolta e la comunicazione rapida dei dati di umidità del calcestruzzo.

Nel 2019, il nostro team ha portato il prezioso feedback dei nostri clienti a un livello superiore con l'introduzione di Sistema Rapid RH L6I sensori L6 hanno esteso l'intervallo di precisione senza pari fino al 100% di umidità relativa. Ogni sensore L6 è inoltre dotato di un chip di memoria integrato che può contenere fino a 512 letture con timestamp. Le letture vengono inviate all'app DataMaster L6, che garantisce maggiore integrità e sicurezza dei dati. Il sistema Rapid RH L6 è progettato per fornire ad appaltatori e ispettori il set più completo di strumenti per la gestione dei dati sull'umidità del calcestruzzo sul mercato.

Facile, preciso e digitale

Il sistema Rapid RH è il test di umidità del calcestruzzo più diffuso nel settore da oltre un decennio. Fin dall'inizio, si è distinto per la sua precisione e facilità d'uso. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di continuare a rendere il processo di test RH più rapido, semplice ed economico.

Il semplice processo di installazione consente agli appaltatori di integrare rapidamente tutti i sensori Rapid RH necessari. Un Lettore Totale® migliorato Funziona con DataMaster L6 per velocizzare e proteggere la raccolta dati. La semplicità del sistema Rapid RH crea fiducia. Fiducia che gli appaltatori dispongano di dati completi e accurati quando prendono decisioni sulla pavimentazione. Fiducia che stiano eseguendo test RH in conformità con la norma ASTM F2170. Fiducia di disporre di letture documentate, con timestamp e inalterabili da fornire ad altri soggetti interessati.

La maggior parte dei guasti dei pavimenti dovuti all'umidità si verifica mesi dopo l'installazione. È fondamentale eseguire test di umidità relativa (RH), poiché è l'unico test in grado di prevedere quale sarà l'umidità di una soletta dopo l'installazione del pavimento. Avere dati accurati sull'umidità relativa consente agli appaltatori di prendere decisioni intelligenti prima dell'installazione del pavimento. Avere dati sicuri e tracciabili aiuta a proteggere gli appaltatori in caso di guasti del pavimento.

Il sistema Rapid RH è una soluzione completa che aiuta gli installatori di pavimenti a eccellere nel loro mestiere e a proteggere la loro attività.

Perché acquistare un misuratore di umidità senza puntali che non danneggi Wagner?

Linea Wagner Meters Orion® di misuratori di umidità del legno senza perni non dannosi Il suo sviluppo ha richiesto quasi 40 anni. Tutti i modelli di misuratori Orion sono dotati di funzionalità che semplificano la vita di chiunque lavori con il legno. Il misuratore di umidità del legno Wagner originale si distingueva per tre caratteristiche: era un misuratore di umidità preciso, portatile e senza puntali. L'evoluzione dei misuratori di umidità senza puntali Wagner da allora si basa su questa base. Offriamo una precisione leader del settore abbinata a una crescente selezione di funzioni in base alle esigenze dei clienti.

L'L600 è stato il primo misuratore portatile senza puntali di Wagner. Ha offerto alle segherie la possibilità di misurare l'umidità nel legname. Un misuratore di umidità portatile costa meno dei modelli in linea. Offre inoltre maggiore flessibilità nel momento e nel luogo in cui misurare il contenuto di umidità (MC) del legname.

Negli anni '1990, i nostri ingegneri ampliarono la linea per soddisfare esigenze specifiche. I falegnami avevano modelli progettati appositamente per il loro lavoro. Fu introdotto un nuovo accessorio per la sonda di misura per cataste di legname, utile per chiunque dovesse misurare cataste di legname. Successivamente, le linee MMC/BI sostituirono questa prima linea di misuratori senza puntali. I misuratori MMC/BI utilizzavano la tecnologia digitale e funzionavano con microprocessori. Questa tecnologia offriva chiari vantaggi rispetto ai precedenti misuratori analogici.

Inizialmente, il settore nutriva dubbi sulla precisione di un misuratore senza puntali rispetto a un misuratore con puntale. Questo ci ha spinto a commissionare una serie di test indipendenti per scoprirlo. In tutti i test di terze parti, le letture di umidità dei misuratori senza puntali Wagner si sono rivelate più accurate di quelle dei misuratori con puntale.

Oltre a fornire letture più accurate, i misuratori di umidità MMC/BI erano anche più facili da usare. Questi misuratori erano più piccoli grazie alla tecnologia a microprocessore. Questo li rendeva più facili da maneggiare. Includevano altre funzionalità che ne miglioravano l'usabilità. La funzione "pressione per tenere premuta la lettura" permetteva agli utenti di effettuare la lettura con una sola mano.

Download gratuito: 5 modi in cui i misuratori di umidità senza puntale ti fanno risparmiare tempo e denaro

I nostri ingegneri hanno aggiunto funzioni di usabilità come queste in risposta alle richieste degli operatori del settore. Questi miglioramenti sono diventati funzionalità fondamentali. Man mano che il nostro team Wagner continua a confrontarsi con i clienti, scopriamo nuove sfide. Il risultato odierno è la linea di misuratori di umidità Orion®, che include il pluripremiato Orion 950, modello top di gamma.

Misuratori di umidità Orion®: un modello per ogni esigenza

La linea Orion di misuratori di umidità del legno senza perni si basa sulle apprezzate funzionalità dei modelli MMC. Ecco due delle caratteristiche aggiuntive di cui sono dotati tutti i misuratori Orion:

Un allarme programmabile avvisa gli utenti quando viene rilevato un elevato valore di MC%. Invece di dover controllare ogni misurazione, gli operatori possono spostarsi rapidamente da un pannello all'altro. Devono controllare il misuratore di umidità solo quando suona l'allarme. Un misuratore Orion® mantiene gli utenti in movimento, facilitando l'acquisizione di un elevato volume di letture.

Gli utenti possono ricalibrare autonomamente il loro misuratore Orion. Sono gli unici misuratori di umidità del legno che non devono essere rispediti al produttore per la ricalibrazione.

Gli ingegneri Wagner hanno progettato tutti i misuratori Orion con funzionalità aggiuntive che li rendono i misuratori più semplici, veloci e precisi sul mercato.

Tuttavia, ogni modello ha anche caratteristiche specifiche adatte a diversi falegnami.

Abbiamo progettato il Orion® 950 pluripremiato per installatori professionisti di pavimenti in legno. Dispone di un ampio set di strumenti di raccolta e gestione dei dati, inclusa la trasmissione dei dati tramite Bluetooth a App FloorSmart™ o Woodshop MCL'Orion 950 esegue anche funzioni avanzate, come il calcolo del contenuto di umidità di equilibrio (EMC) di un'area.

Alcuni installatori di pavimenti e ispettori edili potrebbero non avere esigenze di gestione dati complesse. Potrebbero preferire uno dei modelli Orion che memorizzano un elevato volume di dati direttamente sul misuratore. Artigiani e liutai che lavorano su progetti delicati potrebbero preferire Orion 920, progettato per misurazioni a bassa profondità e non dotato delle capacità di misurazione in profondità degli altri modelli Orion.

Il punto è: c'è un modello Orion per ogni esigenza. Il nostro team di sviluppo prodotti non ha lasciato nessuno fuori. C'è un misuratore di umidità del legno Orion per tutti, dall'hobbista al proprietario di un'azienda di pavimenti.

Perché acquistare un sistema Omega In-Line e altri prodotti forestali

Il design del primo sistema di misurazione dell'umidità in linea di Delmer Wagner fu rivoluzionario. Le sue dimensioni ridotte e la maggiore precisione migliorarono il processo di essiccazione. Oggi... Sistema di misurazione dell'umidità in linea Omega continua il progresso in entrambi gli ambiti.

Il sistema in linea originale di Wagner era più utile dei sistemi precedenti per due motivi. In primo luogo, non entrava in contatto con il legname per misurarlo, evitando l'usura dei sensori e problemi nel processo di lavorazione. Inoltre, il sistema in linea Wagner era in grado di fornire una percentuale di umidità calibrata. I sistemi precedenti fornivano solo una misurazione relativa.

L'attuale sistema Omega In-Line utilizza la tecnologia digitale che migliora ulteriormente la precisione e la gestione dei dati. Le letture digitali sono accurate su un intervallo di MC% più ampio. La maggiore velocità del sistema digitale consente all'Omega di effettuare circa 500 letture al secondo. Ogni tavola viene misurata, fornendo una valutazione completa di una catasta di legname.

Anche le segherie e i produttori di prodotti in legno possono ottenere un'analisi dettagliata dei dati di umidità. Il software opzionale di Omega per la raccolta e l'analisi dei dati contribuisce a migliorare il controllo della qualità dell'umidità. Che si tratti di un fornitore specifico o di un punto freddo in una fornace, il software di analisi Omega può individuare la fonte del problema.

Ciò che distingue Omega è la formazione e il supporto continui che il nostro team offre ai clienti. Quando un nuovo cliente installa il sistema Omega, un tecnico Wagner è presente per formare il personale locale sul suo utilizzo. Quando un cliente assegna a un nuovo dipendente la gestione del suo sistema Omega, il tecnico può contattarci per la formazione e la risoluzione dei problemi da remoto.

I clienti possono sempre contattare un tecnico Wagner, ma il nostro team di supporto non si siede ad aspettare una chiamata. I tecnici senior contattano regolarmente tutti i clienti Omega per verificare le loro condizioni. Aiutano i clienti a capire perché le letture Omega potrebbero differire da quelle di un misuratore portatile. Possono anche aiutare il cliente a calibrare il sistema per gestire un nuovo prodotto. I sistemi di gestione dell'umidità in linea possono essere complessi, soprattutto quando viene apportata una modifica. Il nostro team è sempre disponibile per garantire che i clienti ottengano il massimo valore dal loro sistema Omega.

Prodotti forestali portatili e in forno di Wagner

Il nostro team di assistenza clienti adotta lo stesso approccio pratico con i nostri sistema di misurazione dell'umidità in forno, MC4000Wagner Meters produce sistemi per forni da forno dagli anni '1970. I nuovi modelli si basano sulle tecnologie collaudate dei sistemi precedenti, con nuovi miglioramenti.

La durevolezza compartimentata è una caratteristica fondamentale. Se un componente del forno smette di funzionare, non influisce sul resto del sistema. Il nostro team di ingegneri ha progettato il modello più recente, l'MC4000, con affidabilità ridondante.

Gli utenti gestiscono le operazioni dell'MC4000 tramite il suo software. Il software dell'MC4000 offre inoltre ai clienti una visibilità dettagliata di ogni zona di rilevamento in tempo reale. Le linee di tendenza grafiche semplificano l'analisi delle operazioni del forno. L'applicazione MC4000 può essere eseguita autonomamente o integrata con il sistema di controllo del forno. In entrambi i casi, il nostro team di supporto fornisce formazione e supporto continui per risolvere qualsiasi problema.

Offriamo anche strumenti periferici che semplificano la gestione dell'umidità. In primo luogo, una gamma di misuratori di umidità portatili senza puntali, progettati per l'uso nelle difficili condizioni di una segheria o di una fabbrica. Un accessorio per la sonda di misura a pila consente agli operatori di misurare in profondità in una pila. Non è necessario spostare il legname.

Uno dei nostri più recenti prodotti per la gestione dell'umidità è il Registratore intelligente™Lo Smart Logger è un piccolo dispositivo Bluetooth che acquisisce dati di temperatura e umidità. Questo piccolo dispositivo portatile può memorizzare fino a 12,000 punti dati per quasi un anno. Il monitoraggio dei dati dello Smart Logger consente agli utenti di identificare quando le condizioni ambientali sono cambiate. Questo è molto utile in caso di problemi legati all'umidità. Lo Smart Logger non può rivelare cosa è successo, ma può indicare quando qualcosa è successo.
Lo Smart Logger è l'ultima prova dell'impegno di Wagner nel produrre strumenti che forniscono informazioni agli utenti.

Perché i misuratori Wagner

Wagner Meters ha costruito la sua longevità su una base di innovazione, prodotti di alta qualità e un'assistenza clienti senza pari. Acquistando un prodotto Wagner, ottieni tutti e tre.

Parte della nostra storia di innovazione risiede nella progettazione di strumenti di misurazione dell'umidità con una precisione leader nel settore. L'innovazione si manifesta anche nella selezione di nuove funzionalità e strumenti di gestione dei dati che Wagner introduce regolarmente. I nostri ingegneri apprezzano la sfida di integrare nuove funzioni richieste dal settore.

La spinta a produrre strumenti durevoli e avanzati per la gestione dell'umidità nasce dalla passione del nostro team per il servizio ai clienti. La cultura aziendale di Wagner Meters mette sempre i clienti al primo posto. I membri del nostro team dialogano quotidianamente con i clienti, rispondendo alle loro domande su come utilizzare un prodotto o su come risolvere quasi tutti i problemi legati all'umidità.

Formazione e supporto continui sono importanti quanto la progettazione e la produzione di strumenti di alta qualità. Strumenti specifici possono cambiare nel corso degli anni. Ma per Wagner Meters, fornire un servizio clienti eccellente rimarrà sempre uno dei nostri obiettivi principali.