Chi paga i danni ai pavimenti causati dall'umidità?

Immagina questo scenario:

Una coppia di coniugi ha deciso di sostituire parte del pavimento in piastrelle della loro casa con un pavimento in rovere bianco e ha incaricato un'impresa di eseguire il lavoro.

Nei mesi successivi all'installazione, però, la catastrofe si abbatté su di noi. I proprietari di casa hanno raccontato la loro esperienza su Hardwood Flooring Talk:¹

"Abbiamo subito iniziato a notare l'effetto "curvatura" dei nuovi pavimenti...su tutta la nuova pavimentazione."

Chiamarono l'appaltatore e così iniziarono le indagini. C'era una perdita? Una fonte di elevata umidità? Il massetto presentava un'umidità eccessiva?

Misura il contenuto di umidità del legno non appena lo ricevi, in modo da poter segnalare un problema prima che peggiori.

La risposta a tutte queste domande sembrava essere no.

Ma c'era un possibile problema:

"L'installatore che era stato subappaltato ha portato le nuove tavole in cantiere e le ha installate entro 24 ore. Non c'è stato un periodo di acclimatazione dedicato in casa."

Quindi, chi pagherà per questo cedimento del pavimento causato dalla mancata acclimatamento e dalla mancata verifica dell'umidità? Questa è la domanda che tu, come installatore di pavimenti, devi porti mentre svolgi il tuo lavoro e interagisci con i clienti.

Dipende da molti fattori, come la causa dell'umidità, il tipo di pavimento e i termini di garanzia o contratto. Esaminiamo le possibilità in modo da sapere come gestire le situazioni che si presentano.

Tratteremo:

• Il produttore
• Il costruttore o l'appaltatore generale
• L'installatore del pavimento
• Assicurazione del proprietario di casa
• Il proprietario della casa

Continua a leggere per scoprire anche come tutelarti dalla responsabilità in caso di problemi di umidità.

(Nota bene: questo articolo non costituisce consulenza legale. Si prega di consultare un legale o un assicuratore per determinare chi è responsabile in una situazione specifica.)

Il produttore

Il produttore di solito non copre i danni causati dall'umidità, anche se dipende da garanzia del prodottoSe un problema di umidità si verifica a causa di un difetto nel materiale del pavimento, la responsabilità potrebbe essere attribuita al produttore.

Ad esempio, se il produttore garantisce che le assi del pavimento avranno un certo contenuto di umidità, potrebbe essere ritenuto responsabile se non presentano tale contenuto di umidità al momento dell'arrivo in cantiere.

Tuttavia, anche in questo caso, la garanzia potrebbe richiedere la segnalazione di eventuali problemi prima dell'installazione. Ciò significa che l'appaltatore o l'installatore dovrà verificare il contenuto di umidità delle tavole al momento della consegna e avvisare il produttore di eventuali problemi.

Il costruttore o l'appaltatore generale

Come accennato nella sezione precedente, il costruttore o l'appaltatore generale (GC) potrebbero essere ritenuti responsabili per non aver verificato la presenza di difetti al momento dell'arrivo dei materiali.

E se un problema di umidità Se il problema si verifica a causa di un problema con il massetto, come ad esempio un livello di umidità troppo elevato in una soletta di cemento, la responsabilità, in alcuni casi, ricadrà sul GC. In caso contrario, il conto potrebbe essere a carico dell'installatore. Ne parleremo più avanti.

In alcuni casi, l'installatore potrebbe essere responsabile dei costi derivanti dai guasti del pavimento.

L'installatore

Se un problema di umidità si verifica a causa di un'installazione non corretta, in genere a pagare sono l'installatore o l'appaltatore dei pavimenti.

Questo è stato il caso della nostra storia di cui sopra, e l'appaltatore ha accettato di risolvere il problema a sue spese.

Questi tipi di problemi possono verificarsi se l'installatore non controlla il contenuto di umidità delle assi del pavimento o del sottopavimento e acclimatare al loro ambiente finale. Possono verificarsi anche se l'installatore non sigilla correttamente il sottofondo o non utilizza l'adesivo corretto.

Se il produttore del pavimento fornisce requisiti specifici in termini di umidità per l'installazione, anche l'installatore è tenuto a garantire che tali condizioni vengano rispettate (e ad aiutare il cliente a farlo).²

Certo, potresti avere un'assicurazione di responsabilità civile per tutelarti, ma tieni anche a un buon servizio clienti. Quindi, se si verifica un problema, potresti intervenire e risolverlo per salvare la tua reputazione.

Ma perché non evitare i problemi fin dall'inizio? Ecco alcuni consigli per aiutarti a farlo.

Assicurazione del proprietario di casa

Le polizze assicurative per i proprietari di case possono coprire i costi di riparazione o sostituzione in caso di allagamenti o perdite importanti.

Le polizze Progressive coprono generalmente i danni causati dall'acqua, improvvisi e accidentali. Tra questi rientrano:³

• Perdite/rotture di tubi
• Altri problemi idraulici
• Problemi con gli elettrodomestici

Dipende anche da quanto tempo si verifica il problema. Ad esempio, la polizza potrebbe non coprire perdite che si verificano da più di 14 giorni.

La negligenza del proprietario di casa può causare cedimenti del pavimento, come ad esempio il fenomeno della deformazione a vento.

Il padrone di casa

I proprietari di casa sono responsabili dei problemi di umidità causati dalla negligenza o dalla mancata cura dei propri pavimenti.

Se tu, l'installatore, hai dato istruzioni di mantenere l'ambiente domestico a un certo livello di temperatura e umidità, ma l'installatore non lo ha fatto, il costo delle riparazioni ricadrà su di lui.

Insegnare loro come prendersi cura del pavimento e mantenere condizioni ambientali costanti può prevenire queste situazioni. Lo stesso vale per l'utilizzo di un data logger per l'umidità del pavimento.

Nella prossima sezione esamineremo altri suggerimenti.

Come proteggersi dalla responsabilità come appaltatore di pavimenti

I posatori di pavimenti hanno una grande responsabilità per i danni ai pavimenti causati dall'umidità, ma fortunatamente è possibile evitare molti danni eseguendo adeguati test di umidità prima di installare il pavimento.

Utilizzare un misuratore di umidità del legno senza perni per testare il contenuto di umidità sia del pavimento che del massetto.

Le letture della pavimentazione dovrebbero essere molto vicine ai livelli di umidità ambientale, noti come contenuto di umidità all'equilibrio (EMC). Un semplice Tabella EMC può aiutarti a determinare quale dovrebbe essere quel numero nella tua zona, anche se avere un misuratore di umidità con un sensore/calcolo EMC integrato (come l'Orion 950) può darti risultati più precisi per la regione e l'edificio specifico.

L'Orion 950 è in grado di calcolare la compatibilità elettromagnetica (EMC) in un dato spazio.

Secondo la National Wood Flooring Association, un sottofondo in legno dovrebbe avere un contenuto di umidità compreso tra il 2 e il 4% rispetto al pavimento. Se il sottofondo è una soletta in cemento, è consigliabile eseguire un test di umidità relativa per ottenere un quadro accurato dell'umidità dell'intera soletta (piuttosto che solo della superficie). Seguire le istruzioni del produttore per il livello di umidità relativa da raggiungere.

Effettuando il test dell'umidità, potrai evitare molti errori costosi e dispendiosi in termini di tempo.

Consigliamo inoltre di avere un modo per tenere traccia dei test effettuati. Alcuni misuratori di umidità, come il Misuratore senza perni Orion 950, invierà le tue letture a un'app per smartphone da cui potrai stampare report se ne hai bisogno. Questi report ti saranno utili per proteggerti da problemi di umidità che non hai causato.

Infine, puoi anche aiutare i tuoi clienti a proteggere i loro pavimenti dopo la posa con un sensore di umidità da installare nel pavimento. Sentinella del piano, un piccolo registratore che si inserisce sotto un pavimento, permette ai proprietari di casa di monitorare le condizioni di umidità del pavimento e del massetto direttamente dal proprio smartphone. Se le condizioni escono da un intervallo accettabile, riceveranno immediatamente un avviso, così da poter regolare l'ambiente in base alle proprie esigenze.

In questo modo, affidi la cura del pavimento ai tuoi clienti e sarà molto meno probabile che riscontrino problemi legati all'umidità.

Sembra una vittoria per tutti i soggetti coinvolti!

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Jason Wright

Jason Wright, Business Development Specialist per i nuovi prodotti, è entrato a far parte di Wagner Meters nel 2019. Arriva in Wagner con oltre 35 anni di esperienza nel settore dei pavimenti.

Ultimo aggiornamento l'20 marzo 2025